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   展会是为企业提供服务的,企业能够在展会上获得需求的满足,是展会吸引企业的最重要的因素。也就是说,参加展会对企业来说有用,或者能帮助企业现场交易,或者能帮助企业展示形象,或者能帮助企业对接项目,或者能帮助企业推介展示新品,或者能为企业牵线搭桥,或者能为企业预约客户等等。有了这个结合点,企业才会动心考虑,一旦有了这个突破口,就能为成功营销打下坚实基础。当会展业进入百花齐放、百家争鸣的时代,不但给行业注入了诸多新鲜血液,也给企业带来了更多的选择。但与此同时,多种多样的展会邀请函让企业应接不暇,到底哪个展会效果好,如何评价展会的效果,成为困扰企业的主要问题,也成为企业是否参展的主要决定性因素。对于展会的销售人员来讲,这也成为拓展展会客源、调动企业参展积极性的重点突破口。
    一要研究参展会客户心理;二是做好人、时、地、物、钱的准备;三是编组;四是寻找潜在客户;五是产品介绍技巧;六是提高展品认适度以及会后跟进等。要充分做好人、时、地、物、钱等准备。这个编组是干什么的?就是多重目的地进攻搭配,可以分几个部分,例如:有去搜集信息的——因为一个展会,几乎竞争对手和这个行业的上下游通通都会到齐,所以对你来讲是搜集整个行业信息很重要的机会。再如:有专门结交朋友的,这些朋友有的时候会请专家学都演讲,会请官员剪彩和说说话,会有行业里的管理人员,会有同行,会有你的上游供应商、你的下游、媒体的朋友,政府的朋友,所以同行我要交几个朋友,同类我要交几个朋友,还有协会里的等等,都不要放过。你要分配好人员,每部分要由谁去攻。
    贸易展览的重要任务是发展客户关系,包括巩固现有客户的关系和发展潜在客户的关系,尤其是后者。潜在客户往往意味着公司的未来发展希望,但是由于展览会时间短,客户多,展览接待工作大多是尽可能多地接触和认识客户,展览会期间的客户工作应重数量,而展览会之后的客户工作则应重质量,既要加深与客户的相互了解,建立相互信任关系,将认识关系发展成伙伴关系和买卖关系。
    展会开幕式上花费了不少心血,每年推陈出新,把展会开幕式做到了极致,也取得了较好的宣传效果。中央也不会一概而论地反对,也大多会派重要领导出席。今年以来,就有国家主席习近平出席博鳌亚洲论坛并发表重要讲话;国务院总理李克强出席京交会的全球服务论坛北京峰会并演讲;国务院副总理张高丽也赴四川参加了在成都举办的财富论坛。另有一些地方政府也需要通过展会开幕式展现政府意向,争取中央和兄弟城市的支持。展会在全国农业展览馆举办。国际周每届都举办开、闭幕式。更名为科博会后,逐步取消了闭幕式,开幕式也做了改进和变革,不再专门举办开幕式,策划的科博会主题报告会在人民大会堂专门举行,邀请国际组织领袖、世界知名专家学者、政府官员和著名企业家发表演讲,分析发展趋势,阐述学术观点,发布政策信息。


    对展会的主办方而言,应当及时就展会标识、名称等进行商标注册,对于展台设计、相关展具等也应通过申请专利进行保护。同时展会主办方应提高维权意识,对他人冒用展会名称、标识和其他侵权行为及时通过法律途径进行解决,绝不能听之任之,这不仅是在维护自身利益,更是在维护整个会展行业的良性发展。日前,商务部副部长房爱卿在中国国际会展业发展大会上表示,中国将进一步规范会展市场秩序,加强知识产权保护和信用体系建设,支持和鼓励办展主体通过专利申请、商标注册等手段保护展会的知识产权。
    大企业为了规范采购行为,避免人为不当,采取竞标方式。中小企业除公关外,也必须加入竞标行列,争取好项目、好用户。竞标是大势所趋。这个知名度,当然体现在你参加的这个展会档次;除了展位以外,与你的人员着装,你的礼品也有关系,要尽量使别人对你的品牌有印象。如礼品他是不会乱扔、会留着用的。过去电脑正红火的时候,很多厂商送鼠标,那个包装上面就是他的网址和公司简单介绍。客户既然舍不得扔,就可以放在那里天天看。送不同的东西可以增加品牌的知名度和渲染。你的人出去参加展,是非常好的锻炼,可以见多识广,但确实要编好组。
    会展经济在某种程度上讲,它的发展不是局限于一个城市区域的经济形态,其集聚作用很突出。我有个比喻,大型会展场馆类似于机场建设,自有其合理的经济布局和辐射的区域范围。因此,错位发展显得尤为重要。至于如何错位,我不准备开出什么方子,只是认为,主体不在于政府,而在企业。政府营造良好的制度条件和经营环境,让市场竞争的作用得以充分发挥,使企业在竞争中走出特色来。
    会展业发达国家相比,国内会展业市场秩序比较混乱,尤其是小规模重复办展问题较严重。首先,没有权威性的部门对会展业进行统一管理和统一促销。其次,政府行为明显。与国外会展业的“政府主导、市场运作”几乎相反,我国许多城市的大型会议或展览都由政府主办,政府一方面对会展活动的具体运作干预太多,另一方面在基础设施建设和会展整体促销等重要问题上没有发挥应有的作用。另外,国内会展业尚未形成合理的利益共享机制与分工协作体系,配套服务水平还普遍较低。许多会展组织者没有实力却又想全权承揽参展商的一切活动项目,最终导致精力分散和服务效率降低,既影响了会展活动的质量,又制约了会展规模经济的形成。
 


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